Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994), χωρίς αιτιολόγηση, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να είναι αχρησιμοποίητο
• να μην έχει ανοιχτεί
• να βρίσκεται στην αρχική, άθικτη συσκευασία
• να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

 

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:

• έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
• ανήκουν στην κατηγορία καλλυντικών / προϊόντων υγιεινής (π.χ. gel, acrygel, ημιμόνιμα, βάσεις, top coat, nail care προϊόντα)
• έχουν αλλοιωθεί μετά την παράδοση

 

Οι παραπάνω εξαιρέσεις ισχύουν για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε:

• ελαττωματικό προϊόν ή
• λάθος προϊόν σε σχέση με την παραγγελία σας,

 

παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο

info@gossipnails.gr

αποστέλλοντας φωτογραφίες και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Σε αυτή την περίπτωση, γίνεται:

• αντικατάσταση προϊόντος ή
• επιστροφή χρημάτων
  χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.

 

Διαδικασία Επιστροφής

• Επικοινωνείτε μαζί μας στο info@gossipnails.gr.
• Λαμβάνετε οδηγίες επιστροφής.
• Αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

Επιστροφές χωρίς προηγούμενη επικοινωνία δεν γίνονται δεκτές.

 

Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος, τα έξοδα επιβαρύνουν την επιχείρηση.

 

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή.